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  • メンテナンスサービスについて
TRUE WINでは、お買い上げ下さった製品を末永くご愛用いただくために、
修理などのアフターサービスを承っております。


                                                

メンテナンスサービスの流れ  

 1. ご相談                                                                               
まず、お電話やメールなどでご相談内容をうかがいます。
部品の取り付け、部品交換、縫い直しに関しては、ご購入から1年間無料です。

その他のご相談で、有料になる場合は破損程度を確認させていただき、
金額やお預かり期間などのお見積もりをご連絡いたします。
(メンテナンスサービスにかかる費用につきましてはカード決済は使用できませんので 予めご了承ください。)

 2. お預かり
お見積もり内容にご了承いただけましたら、修理品を弊社宛にお送り下さい。


 3. 修理
お預かりした修理品を確認し、作業をはじめます。


 4. お届け
修理が完了し検品を終え、ご希望のご住所にお送りいたします。
お届け時の配送料は弊社が負担いたします。

(例)午前中に届いた修理品の場合、通常はその日に修理検品が完了し発送いたしますので、
翌日の午前中にお届けできます(配送先により到着日は異なります)。

お問い合わせ先
E-MAIL oo-j@snow.plala.or.jp TEL 042-439-9670
(営業時間は、月〜金曜日9:00〜18:00 ※土日祝、年末年始とお盆を除く)
FAX 050-7559-0824


ご送付先
〒202-0011
東京都西東京市泉町4-4-16-101